一种基于云服务的远程监测与故障诊断系统及故障诊断方法,涉及智能制造和云诊断领域,包括数据采集单元、远程通讯网关单元、云存储管理单元、云服务中心单元。数据采集单元,部署在数据采集终端上;远程通讯网关单元,部署在云端前置网关服务器上;云存储管理单元,部署在云端数据服务器上;云服务中心单元,部署在云端应用服务器上。本发明创造性的将基于遗传算法优化的BP神经网络故障诊断方法应用在远程监测与故障诊断系统,能够便捷的提供适合跨地域环境下的远程监测与故障诊断服务;能够为设备制造商的技术人员提供机械设备远程在线工况监测,为生产企业使用的机械设备提供复杂故障的快速、准确、高效诊断。